Política de Frete

Política de Frete: Como Funciona o Envio da Sua Compra

Garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo é nossa prioridade. Para isso, explicamos abaixo como funciona nossa política de frete e entrega.

Prazo de Expedição e Recebimento

• Expedição: Seu pedido é enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Prazo de recebimento: É informado no momento da finalização da compra, após você inserir o CEP e escolher o tipo de entrega.
• Pagamento por boleto: A confirmação de pagamento ocorre após a compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis, podendo impactar o prazo de envio.

Modalidades de Envio e Rastreamento

Utilizamos os Correios como parceiro de logística, oferecendo duas opções principais:

• Entrega expressa: Mais rápida, ideal para quem precisa receber o pedido com urgência.
• Entrega normal: Prazo padrão com custo reduzido.

Após a expedição, disponibilizamos um código de rastreamento que é enviado automaticamente por e-mail e também pode ser consultado no site. Assim, você acompanha o status da entrega em tempo real.

Cálculo e Transparência do Frete

O valor do frete é calculado com base em três fatores principais:

• Peso do produto
• Dimensões da embalagem
• CEP de destino

Esse custo é exibido antes de concluir sua compra, garantindo total transparência no pagamento.

Suporte e Atendimento ao Cliente

Caso tenha dúvidas ou problemas relacionados ao envio, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Priorizamos uma experiência de compra online tranquila e satisfatória, garantindo que você receba seu pedido sem contratempos.

Seguindo essas orientações, garantimos uma entrega segura e eficiente para todos os nossos clientes.